Doorgaan naar hoofdcontent

Prénatal niet bereikbaar

Prénatal.nl is niet bereikbaar. De boodschap in de online placeholder van één van de grootste babywarenhuizen van Nederland.

Prenatal niet bereikbaar.

Opmerkelijk

Opmerkelijke stap om in december een nieuwe website te lanceren zeg. Nu is Prénatal al nooit koploper geweest in het e-commerce landschap met hun webshop, maar om in de decembermaand (= cadeaumaand) deze stap te zetten vind ik gewaagd.

Prénatal wordt beter

Beter zal het zeker worden want dat kan bijna niet anders. Voor wie het gevolgd heeft of wel eens heeft willen bestellen bij de Prénatal webshop: de webshop was tot nu toe niet responsive en niet mobile first ontwikkeld. Niet ideaal en ook niet van deze tijd. Ik denk dat de ontwikkelaars ook in een moeilijke constructie zitten met het hoofdkantoor in Italië als eindverantwoordelijke.

Lees ook: Overname Prenatal door Mutaris

Naamsbekendheid

Het is een logische volgende stap om met een nieuwe webshop te komen waarvan ik een grote stap voorwaarts verwacht, temeer omdat het zo lang duurt. De vraag is of de opgelopen achterstand ingehaald kan worden. Aan de mooie Prénatal warenhuizen en de naamsbekendheid zal het zeker niet liggen.

En als je niet bereikbaar bent

De placeholder vind ik kil en het logo ontbreekt. Afstandelijk en geen enkele associatie met de kernwaarden van Prénatal zoals ik die in de jaren heb leren begrijpen, gevat in hun slogan: "Als jij wij wordt". Je zou verwachten dat wanneer je niet bereikbaar bent je er alles aan doet om je klanten opties te bieden, naast social media, om in contact te staan met zo'n grote organisatie zoals bijvoorbeeld heel simpel een mailadres of telefoonnummer van de klantenservice. Helaas. Om in de decembertermen te blijven: vol verwachting klopt mijn hart.
Labels:

Reacties

  1. Anoniemdonderdag, 07 december, 2017

    Ik zie wel een website? Groet Pim

    BeantwoordenVerwijderen
  2. Jan Arend Koelstradonderdag, 07 december, 2017

    Dat klopt Pim. Inmiddels is de nieuwe website van Prénatal online. De blog gaat over de situatie van de afgelopen dagen dat de site niet bereikbaar was.

    BeantwoordenVerwijderen

Een reactie posten

Populaire posts van deze blog

BabyPlanet spaarpunten in nieuw jasje

BabyPlanet heeft onlangs een compleet nieuw spaarsysteem voor haar klanten geïntroduceerd. Maar wat is er veranderd? Punten sparen in de winkels Al meer dan 10 jaar is het mogelijk om punten te sparen bij de aankoop van babyproducten in de 5 babywinkels van BabyPlanet. Dit spaarprogramma, bekend als Family Membership, is door de jaren heen erg succesvol geweest en werd hoog gewaardeerd door een vaste klantenkring die regelmatig aankopen deed in de fysieke winkels. Het systeem was simpel en doeltreffend, maar door de tijd ingehaald. Ontwikkeling nieuw spaarprogramma Uiteraard heeft dit te maken met online. De klanten van BabyPlanet zijn niet alleen in de babywinkels te vinden, maar oriënteren of kopen ook graag hun babyspullen online. Daar zit dus het punt. Als BabyPlanet klant met een Family Membership kon je alleen in de winkels sparen en punten verzilveren. Niet in de webshop, en dat moest anders. Lees meer: BabyPlanet introduceert nieuw spaarprogramma Daarnaast was het ook voor onli...
Een reactie posten
Lees meer »

FTH Groep (o.a. BabyPark) neemt Baby-Dump over

[Persbericht] Vanaf 2 oktober 2017 is investeringsmaatschappij FTH Groep B.V. eigenaar van Baby-Dump B.V.. Baby-Dump exploiteert een keten van babywinkels en richt zich op het midden- en lagere segment. De overname van het Brabantse winkelbedrijf past in de groeistrategie en visie voor de toekomst. Investeringsmaatschappij FTH Groep is actief in vier verschillende branches: Retail, Bouw, Food en Real Estate. De directie wordt gevoerd door de familie Timmer met Henk Timmer in de functie van algemeen directeur. Henk Timmer, directeur van FTH Groep: “Baby-Dump is een financieel gezonde onderneming en in logistiek en commercieel opzicht een sterke partij met een groeiend marktaandeel. Dit maakt Baby-Dump voor ons een goede, strategische investering. Naast 14 Nederlandse winkels en een webshop (.nl en .be) heeft Baby-Dump een grote winkel in Mechelen, België; binnenkort wordt een 2de Belgische winkel in Gent geopend. De keten blijft zelfstandig opereren onder eigen naam. Aan de...
Een reactie posten
Lees meer »

Mutsy kinderwagens terug van weggeweest

Het bekende kinderwagenmerk Mutsy is terug in verbeterde vorm. Mutsy maakt een comeback in Europa met een nieuw team, innovatieve producten en gepersonaliseerde klantenservice voor de groeiende Mutsy community. Al dit nieuws wordt gepresenteerd op de aanstaande 'Kind und Jugend Messe' in Keulen. Een kinderwagen is voor veel ouders een van de eerste aankopen. Het is dé tool voor een vliegende start in het leven voor een liefdevolle, veilige ontdekkingsreis. De ontwerpen van Mutsy geven prioriteit aan praktisch, alledaags gebruik en bieden lichtgewicht, gemakkelijk opvouwbare modellen met een ergonomisch ontwerp. Dit zorgt voor de veiligheid en het comfort van het kind tijdens het slapen, groeien en ontdekken. Alle producten van Mutsy hebben gestroomlijnde, gebruiksvriendelijke en veilige functies, zonder onnodige franje, die tegemoet komen aan de behoeften van drukke jonge ouders. Duurzaamheid van een Mutsy kinderwagen Een belangrijk aspect van de nieuwe identiteit van Mutsy is ...
Een reactie posten
Lees meer »

24 Banen weg bij Prenatal Amersfoort

Prenatal schrapt 24 banen op het hoofdkantoor in Amersfoort. Het is voorpaginanieuws dat Prenatal, de winkelketen in baby-, peuter- en zwangerschapsproducten, een reorganisatie aan het doorvoeren is. Dit kost 24 banen op het hoofdkantoor waarvan 14 met onmiddellijke ingang en 10 door natuurlijk verloop of door de beëindiging van een tijdelijk contract. Reorganisatie De onlangs aangestelde CEO Richard Turk werkt aan de pas geïmplementeerde strategie om onder de gewijzigde marktomstandigheden strategische, commerciële en operationele ambities te realiseren. De laatste maanden zijn de bedrijfsprocessen en het productassortiment al aangescherpt. Lees ook: Overname Prenatal door Mutares Kostenreducties, efficiencyverbeteringen en nieuwe plannen met bestaande partners moeten nieuwe uitgangspunten creëren voor verdere groei. Prenatal heeft 38 winkels (Citystores en Megastores) door heel Nederland. Deze blijven vooralsnog buiten deze reorganisatie. Lees ook: Nieuwbouw Babypark Amersfoort
Een reactie posten
Lees meer »

MONACO :: KONINKLIJK TINTJE

Op de website van Luxe Kinderwagens pronken mooie kinderwagens uit vervlogen tijden. Sylvia en Ruud Mors, de mensen achter dit initiatief, zetten zich volledig in om ouderwetse kinderwagens weer helemaal in nieuwstaat te brengen. Hiermee houden ze de geschiedenis in leven. Koelstra Monaco Toen ik weer eens op de site van Luxe Kinderwagens ging kijken zag ik deze mooie foto van de Koelstra Monaco. Dit model stamt uit de jaren '50. Een kinderwagen met koninklijke klasse en genoemd naar het kleine staatje Monaco ter ere van de geboorte van prinses Caroline Louise Marguerite in 1957. (Foto: Luxe Kinderwagens )
3 reacties
Lees meer »

Dé Simba T3 buggy van Koelstra

De Simba T3 buggy rijdt als een trein!   Na iedere kinderwagen komt dé Simba buggy zeggen wij wel eens. Ongeacht welke kinderwagen of wandelwagen jij gekozen hebt (Mutsy, Bugaboo, Quinny, Stokke, Easywalker, Joolz, Koelstra), een handige buggy komt altijd van pas. Zeker als deze lichtgewicht is, de beste rij-eigenschappen heeft, handig is voor shopping, voor de oppas en op vakantie, super sterk is, aan de fiets kan als je zou willen én ook nog eens heel klein op te vouwen is. Dat is de buggy die jij zoekt! De Simba T3 buggy is al door vele papa's en mama's geprezen omdat de Simba T3 mee gaat op de fiets, mee mag tot aan de gate van de meeste vliegtuigmaatschappijen, weinig plaats inneemt in de kofferbak van de auto, zo mee gaat in het openbaar vervoer, duurzaam is, een super kwaliteit heeft, stabiel is, de juiste duwhoogte heeft én heerlijk rijdt door het Vondelpark en geschikt is voor sjezen door de Efteling! Leuk weetje: Je kunt een meer...
Een reactie posten
Lees meer »

Webshop Baby-Dump op zondag dicht

Na de overname van Baby-Dump door de FTH-Groep (o.a. Babypark) is de webshop van Baby-Dump, net als die van Babypark, vanaf nu ook op zondag gesloten. Baby-Dump heeft naast een webshop 14 grote babywinkels in Nederland en 2 in België Nadat ik twee weken geleden op mijn blog de bekendmaking van de overname had geplaatst kreeg ik regelmatig de opmerking: zou de webshop van Baby-Dump dan ook op zondag dicht zijn? Zoals ik de grondlegger en familie Timmer van Babypark goed ken is het antwoord natuurlijk ja! De melding bij bezoek op beide webshops op zondag luidt (zie afbeeldingen): "Beste bezoeker, Op zondag zijn wij altijd gesloten. Wij beschouwen de zondag vanuit onze christelijke geloofsovertuiging als rustdag waarop wij geen commerciële activiteiten doen. Om die reden is het op zondag niet mogelijk om een bestelling te plaatsen. Graag zien wij u op andere dagen van de week terug". Babypark zondag gesloten De webshop van Babypark en gelieerde webshops zijn altijd al ...
12 reacties
Lees meer »

BABYPARK :: SHOP-IN-SHOP

Deze foto is gemaakt in het Babypark Wormerveer. De nieuwste aanwinst van het Babypark met inmiddels meerdere grote filialen in Nederland. Het concept bij Babypark Wormerveer is shop-in-shop. Dus een winkel in de winkel.  Belangrijke leveranciers hebben de mogelijkheid gekregen, ieder op zijn eigen wijze, hun shop in te richten met de gehele collectie. Lees ook: Babypark Groot Groter Grootst Als je bij deze winkel naar binnen gaat en je slaat rechtsaf dan loop je meteen tegen deze wall-of-fame van Koelstra aan. Een uniek concept in babyland. Daarnaast heeft Babypark een uitgebreide webshop. Het bricks-and-clicks business model is vormgegeven.
Een reactie posten
Lees meer »

Kids Factory kinderkamers

Het exclusieve Kids Factory gaat verder als kinderkamer merk van Babypark. Aan het begin van dit jaar werd het duidelijk dat het bekende babywarenhuis Kids Factory uit Breda, ooit begonnen als Babymeubelparadijs, de activiteiten moest stoppen. Hét begrip op het gebied van de hipste babyspullen, kinderkamers, kinderwagens én vooral ook toonaangevend in kinderkamer accessoires en aankleding voor kinderkamers moest de deuren sluiten. Een grote uitverkoop volgde en de website werd uit de lucht gehaald. Kids Factory overgenomen door Babypark Inmiddels zijn de merknaam, de website en de modelrechten van Kids Factory overgenomen door Babypark . De website is weer online en toont een hele serie unieke hoogwaardige design kinderkamers onder de bekende merknaam Kids Factory. Een zorgvuldige selectie van de mooiste kinderkamers zullen medio oktober als eerste in een shop-in-shop concept bij Babypark Kesteren te zien zijn en later ook in de andere filialen van deze megastore babyspeciaalzaak Lees ...
Een reactie posten
Lees meer »

Nieuwbouw Babypark Amersfoort

Vorige week is de nieuwbouw gestart van Babypark Amersfoort, zo valt te lezen op een LinkedIn post van bouwbedrijf J.G. Timmer.   Babypark Amersfoort op zichtlocatie A1 De bouw van de 10.000 m2 tellende babywinkel wordt gerealiseerd in de geluidswal van de A1 op een absolute zichtlocatie. Nieuwe adres: Hamburgweg 16 op het Bedrijvenpark Vathorst. De verwachte opening is medio november 2023. Lees hier meer blogs over: Babypark Op dit moment wordt de kelder gerealiseerd door het team betonbouw van bouwbedrijf J.G. Timmer, zodat er straks een inpandige parkeergelegenheid is voor de klanten van Babypark. Het bouwbedrijf hoopt de nieuwe winkel eind 2023 op te kunnen leveren zoals zij via een LinkedIn post te kennen geven. Lees ook: 24 Banen weg bij Prenatal Amersfoort Lees ook: Babyland Zaandam Failliet
Een reactie posten
Lees meer »