De ontwikkeling van een loyaliteitsprogramma bij BabyPlanet. Customer Loyalty bij BabyPlanet: Wat maakt een klant loyaal? In de retailwereld zijn aanbiedingen en promoties bijna niet weg te denken. Toch is het creëren van een loyale klantenbasis veel meer dan het simpelweg geven van korting. Een klant kan misschien een keer terugkomen voor een goede aanbieding, maar echte loyaliteit vraagt om een sterk, doorlopend programma dat inspeelt op de behoeften en wensen van de klant. Bij BabyPlanet heb ik de kans gekregen om zo’n customer loyalty programma te ontwikkelen (wat inmiddels live is). Dit spaarprogramma gaat verder dan kortingen en richt zich op het bieden van waarde door een datagestuurde en gepersonaliseerde aanpak. 1/9 Customer Loyalty bij BabyPlanet. #CustomerLoyalty #DataDriven #BabyPlanet Je kunt als retailer bijna niet onder goede aanbiedingen uit. Maar een goede aanbieding maakt nog geen trouwe klant. Ik heb een spaarprogramma ontwikkeld in opdracht van BabyPlanet wat binn...

Meet Magento is terug van weggeweest. Mage-OS organiseert een nieuwe editie van dit evenement voor de Magento community. Meet Magento NL is een door de community gehost evenement voor ontwikkelaars, verkopers, technologiepartners en iedereen in het Magento-ecosysteem. Op het Magento evenement in Amsterdam kun je experts verwachten uit de industrie die hun kennis en expertise delen. Deelnemers aan het Magento event  krijgen diepgaand inzicht in de nieuwste trends, strategieën en technologieën die het e-commercelandschap vormgeven. Dit jaar is er een technische track en een business track met 15+ sprekers. Wat: Meet Magento Hashtag: #mm23nl Wanneer: Donderdag 2 november 2023 van 8.30 - 23.00 uur Waar: LIEF Amsterdam , Basisweg 60. 1043 AN Amsterdam Organisatie: Mage-OS Community

De migratie van Magento 1 naar Magento 2 Commerce is een complexe operatie met alleen maar voordelen. Mijn interview als E-commerce manager a.i. door Guapa in video en in tekst. Ik ben Jan Arend Koelstra. Ik ben E-commerce manager bij Regts BV , groothandel in ijzerwaren met 5 vestigingen in Friesland en ik ben verantwoordelijk voor de bouw van het online platform van Regts BV. Ik ben bij Regts 2 jaar geleden gevraagd om als E-commerce manager binnen te komen. Dat had te maken met de ontstane situatie waarbij een Magento 1 site gebouwd was die niet aan de verwachtingen voldeed van Regts, maar er was eigenlijk ook geen kennis in huis om het platform vorm te geven in Magento 2. Lees ook: Regts overgenomen door Isero Regts is overgestapt op M2 Commerce van Magento, we hebben een onderzoek gedaan naar de eisen waaraan het platform moest voldoen en daarbij kwamen we al heel snel uit op functionaliteiten die Magento 2 in zich heeft en we hebben gekeken naar de toekomstplannen van Mage...

We zijn live! Eagle Commerce heeft zijn eigen website en die heb ik zelf gebouwd met het idee: kan ik dit helemaal online regelen, inclusief logo, huisstijl en content (beeld en tekst) zonder tussenkomst van derden. En ja dat kan. Het ontstaan van Eagle Commerce vloeit voort uit een passie voor digitaal en online die ik al vroeg had. In de 24 jaar Koelstra was ik al gefascineerd door de eerste stand-alone computer die veiligheidshalve nergens mee verbonden was, waar de eerste e-mails op binnen kwamen. De fax die op afstand een kopie uitspuugde. We stonden er met zijn allen naar te kijken. Mensen van mijn generatie herinneren zich de inbeltoon wel voor verbinding met het internet en dat je dan even niet tegelijkertijd kon bellen, de eerste browsers en ga zo maar door. De Nokia 6310, Blackberry voor de fans, de eerste SMS en de eerste online aankoop. Google bracht opeens de wereld binnen en hele industrieën werden verstoord door bijvoorbeeld The Pirate Bay en LimeWire. Fascinerend...

De groei van Magento partner Guapa E-commerce zet door. Vanuit een gezonde ambitie zijn gesprekken met diverse e-commerce bureaus in Nederland gevoerd. De gesprekken met Made by Mouses hebben geleid tot deze strategische overname. Vanaf nu gaat de onderneming in Zwolle verder onder de naam Guapa E-commerce. Met deze stap is het bedrijf nog beter in staat om haar merkbelofte ‘We Build Success’ na te komen. Met deze deal breidt het team professionals zich uit en verwacht het Magento bureau de toegang tot nieuw talent. “Al direct in het eerste gesprek was er een duidelijke klik tussen de ondernemers en waren we er snel uit dat we samen meer kunnen bereiken”, aldus Mathijs Kok, oprichter van Guapa E-commerce. “Daarnaast heb ik zelf ook in Zwolle gestudeerd en weet ik dat er veel talent in Zwolle en omgeving aanwezig is”. Bekijk hier het overzicht van mijn eerdere blogs over Guapa E-commerce “Op dit moment is het vinden van talent dat uit het juiste hout gesneden is, één van d...

De nieuwe webshop van Regts is genomineerd voor 'Best Magento B2B Project'. Deze nominatie, georganiseerd door de Nederlandse Magento Community Dutchento, is een mooie verrassing voor het team dat hard bouwt aan deze prachtige shop. De opdracht om de leiding te nemen en advies uit te brengen voor de ontwikkeling, strategie, marketing en implementatie binnen de organisatie Regts is neergelegd bij Eagle Commerce . Samen met de Magento bouwer Guapa uit Leek hebben we gekozen voor Magento 2 Commerce. Het hoogst haalbare in het e-commerce landschap. De directe koppeling met AGP was een voorwaarde. Na een succesvolle datamigratie van de oude webshops van Magento 1 naar het allernieuwste Magento 2 Commerce platform hebben we het design vanaf de grond opnieuw opgebouwd en alle functionaliteiten geïmplementeerd die nodig zijn om de klanten van Regts te ontzorgen. Zowel B2C als B2B. Zij kunnen zich dan concentreren op waar ze goed in zijn: Tijd om te bouwen! Magento 2 Commerce met B...

Regts bouwt aan een nieuwe koers! Een koers met een idee, een duidelijke missie. Namelijk met alles wat we doen ervoor zorgen dat jij tijd hebt om te bouwen. Bouwen met Regts Regts met filialen in Sneek, Joure, Heerenveen, Franeker en  Leeuwarden is sinds 1930 groothandel voor professionals in bouwmaterialen, hang-en sluitwerk, ijzerwaren en gereedschappen. Daarnaast heeft Regts specialisaties in huis zoals deurtechniek en projecten. Regts heeft 80 gemotiveerde en gespecialiseerde medewerkers met allen de neus dezelfde kant op richting bouwen! Het proces van bouwen aan de nieuwe koers De intensieve periode van positionering is bedrijfsbreed aangepakt en veel omvattend. We zijn begonnen met een duidelijke missie en visie op een A4'tje te krijgen. Daarnaast zijn we (digitale) processen gaan verbeteren en versnellen door de introductie van lean én de bouw van een robuuste online website en webshop voor professionele klussers en onze zakelijke klanten. In dezelfde tijd is v...

De eerste XL-versie en 8e editie van E-commerce Insights 2017 was een groot succes! Een hele dag, perfect verzorgd en met een mooi programma aan sprekers en onderwerpen.   Dit was de eerste keer dat dit event voor marketing managers, e-commerce managers en directies een dagprogramma had. Op 9 november tussen 9-10 uur ’s ochtends liep de ontvangstzaal van het Media Plaza in de jaarbeurs Utrecht al vol en uiteindelijk zaten we met zo’n 250 man in de mooie grote zaal naar optredens te kijken en te luisteren naar de inspirerende sprekers van onder andere Spotler (voorheen MailPlus), Braingineers (Keynote), Concept7, Sooqr, Wiqhit, en Matise.  Eerlijk is eerlijk, de éne spreker kan zijn verhaal echt beter brengen dan de andere, maar inhoudelijk was het sowieso interessant genoeg om je geen moment te vervelen. Interactie Het is mij opgevallen dat er ten opzichte van eerdere edities steeds meer interactie is tussen de sprekers en het publiek waarbij Mathijs Kok van Guapa zijn k...

De organisatie van E-commerce Insights schaalt op naar XL. De eerst volgende editie is op 9 november aanstaande en is nu al uitverkocht. Onderwerpen 2018 bekend. Op dit event, georganiseerd door Magento Commerce solution partner  Guapa E-commerce , worden 250 bezoekers verwacht. Er is een dagprogramma gemaakt met 7 sprekers die dieper ingaan op de onderwerpen Conversie, User Experience en Personalisatie. "Onze Keynote speaker gaat je meenemen in neuromarketing  " - Mathijs Kok, CEO Guapa E-commerce en dagvoorzitter E-commerce Insights De keynote spreker is Roderick Reichenbach van Braingineers neuromarketing met het onderwerp: "Next Generation usability onderzoek - breinmeting voor exponentiële klantbeleving en conversie". XL-versie succesvol De nieuwe XL opzet lijkt succesvol omdat ver voor de datum de tickets al uitverkocht zijn. Ik heb een early-bird ticket voor dit event dat plaatsvindt op 9 november aanstaande in de Jaarbeurs in Utrecht. Ten opzichte ...

Op 8 juni 2017 vindt de zevende editie van E-commerce Insights plaats in CitySense Utrecht. Voor e-commerce minded Nederland hét event om niet te missen! Vorig jaar stond de 6e editie in het teken van Conversie . Deze keer worden de onderwerpen Customer Service, Big Data en Security uitgelicht. Verschillende sprekers met ieder hun eigen specialisme komen de thema's toelichten en maken het inzichtelijk voor de bezoeker. Volgens Mathijs Kok, eigenaar van Guapa E-commerce en organisator van het event, wordt het drukker dan ooit te voren. De Early Bird kaarten zijn al uitverkocht maar je kunt nog kaarten bestellen via Ticket E-commerce Insights . Op de website  zie je meteen de aanvangstijd, het hele programma en wie de sprekers zijn. "Snelheid belangrijk in de wereld van e-commerce" - Tom Coronel, Keynote* Vorig jaar was het in ieder geval een interessante dag waar veel interactie tussen de sprekers en het publiek plaatsvond. Dat zal dit jaar ongetwijfeld weer het...

Regts Professional is al meer dan 80 jaar een begrip in ijzerwaren, gereedschappen en bouwmaterialen. Voor verdere groei zoeken wij 3 nieuwe collega's om ons (ijzersterke) team te versterken. Met vestigingen in Joure, Franeker, Sneek, Leeuwarden en Heerenveen is Regts Professional marktleider als betrouwbare toeleverancier in de bouw- en industriesector. Wij werken aan het hoogst haalbare succes door samen te werken met onze klanten. En wij zijn met hele gave dingen bezig om dat verder uit te bouwen ! Vacatures Om deze groei en het succes te vertalen naar meer te doen voor onze klanten dan zij verwachten , zijn wij op zoek naar jou. Ben jij online marketeer, webshop beheerder of is verkoop jou passie? Bekijk dan hier  de vacatures. "Meer doen voor onze klanten dan zij verwachten" - Regts Professional Lees ook: Regts overgenomen door Isero Toelichting Wil je een toelichting of heb je inhoudelijk vragen over de vacature online marketeer of webshop beheerder, neem...

Als je een webshop wilt bouwen, state-of-the-art in Magento 2 en je gaat alleen akkoord met het beste, wie moet je dan hebben, waarom kies je voor een bepaalde club en waar kijk je dan naar? Tijdens mijn wandeltocht in e-commerceland bouw ik een nieuwe website in Magento 2. Ja ik weet het, we zijn één van de eersten en de gedachte leeft dan ook dat je beter kunt wachten totdat alle kinderziektes eruit zijn en dat alle API leveranciers hun connectors voor elkaar hebben. Ik hoor dit regelmatig maar ik zeg: Oneens! Waarom Magento 2 Dit is de nieuwe norm. Innovatief, veiliger, sneller en is in een community en enterprise versie beschikbaar. Naast de volledige ondersteuning van responsive webdesign heeft Magento 2 standaard Varnish geïntegreerd waardoor de serverbelasting flink lager is. De vernieuwde interface is een stuk gebruiksvriendelijker en zo zijn er nog genoeg argumenten voor de overstap. Een nieuwe installatie is vereist. Met wie stap je in De ontwikkelingen gaan snel, de t...

Samen denken, bouwen en groeien. Dat is kort samengevat waar Guapa voor staat. De e-commerce specialist uit Leek heeft zélf in 2016 heel wat gedacht, gebouwd en gegroeid! Ik ken de oprichter van, toen nog Guapa Media uit Groningen, Mathijs Kok al een jaartje of 8 denk ik en heb de fantastische ontwikkelingen van deze sympathieke en professionele club Magento developers van het begin af aan en van dichtbij meegemaakt. Diverse succesvolle internationale webshops hebben wij samen gebouwd en ook nu maak ik weer deel uit van kennisuitwisseling met betrekking tot de shops die ik beheer om die naar een hoger plan te brengen. Guapa heeft in 2016 een aantal grote slagen gemaakt en om maar meteen met de deur in huis te vallen: • Fusie van Guapa Media uit Groningen met 360 E-commerce uit Drachten • Verhuizing van Groningen naar Leek • Nieuw Logo en nieuwe Website • Magento Enterprise als fundament Fusie van 2 e-commerce bedrijven tot één krachtig Guapa Begin dit jaar is Guapa media gefu...

Op 2 juni ben ik afgereisd naar Utrecht Mereveld om de 6e editie van Ecommerce Insights bij te wonen op uitnodiging van Mathijs Kok, eigenaar van Magento Gold Partner Guapa B.V. en tevens de organisator. Dit was alweer de 6e editie van een mooi eCommerce event met als thema: Conversie . Mathijs, enthousiast als altijd, opende met de aankondiging van het programma en de sprekers. En dat zijn niet de minste: Het programma van de middag (met vermelding van de presentatie): 13:10 Introductie - Mathijs Kok - Eigenaar Guapa B.V. en gastheer van het event. 13:15 Remi van Beekum - Conversieoptimalisatie binnen digital marketing 13:45 Rolf Buist - 050 media - Tools en mogelijkheden voor conversieoptimalisatie 14:15 Jaap van Baar - Wiqhit - Conversie optimalisatie door personalisatie 14:15 Laurens-Jan Derijks - Email Enzo -  Conversie optimalisatie door personalisatie          (Jaap en Laurens-Jan hebben hun presentaties gecombineerd) 15:15 Eelco va...

Afgelopen week de huisshow van Colijn IT B.V. in Goes bezocht om kennis te maken met nieuwe ontwikkelingen en de mensen achter de schermen. Colijn is opgericht in 1981 en is inmiddels met meer dan 8000 gebruikers de marktleidende IT leverancier in de Benelux van softwareoplossingen en winkelautomatisering voor de meubelbranche, tuinmeubelenbranche, baby- en kinderbranche en slapen branche met het hoofdkantoor in Goes. Na de ontwikkeling van het software pakket Uni-Living heeft Colijn door middel van overnames Combiflex, Edishopper en Qina toegevoegd aan het productenprogramma. Met de kennis en ervaring vanuit deze pakketten heeft Colijn inmiddels het nieuwe pakket iOne geïntroduceerd waarbij hun visie op de meubelbranche (en aanverwante branches) voor de komende jaren is verwerkt. iOne helpt de klant kopen en voegt beleving toe aan het koopproces van de consument. Hiermee breekt Colijn met traditionele ERP-systemen en is het winkelautomatisering pakket klaar voor, wat zij noemen,...

Op uitnodiging van New Business Development manager Ruud Reijmerink bracht ik een bezoek aan Active Ants e-Commerce en e-Fulfilment dienstverlener op hun nieuwe locatie op het bedrijventerrein Plettenburg in Nieuwegein. Een mooie plek centraal in Nederland vlakbij de snelwegen A2, A12 en A27. Dit snel groeiende bedrijf is in de afgelopen 2 jaren niet alleen veranderd van naam na een samenvoeging van het e-fulfilment bedrijf Alpak en e-commerce bedrijf Shopservices tot Active Ants maar ook verhuisd van Lopik naar Nieuwegein. Op het voormalige terrein van DHL heeft Active Ants ruim 2600 m2 aan kantoorruimte en bijna 12.000 m2 bedrijfsruimte waarvan 1 hal maar liefst 25 meter hoog is! En wat er in die enorme bedrijfshal voor schitterende techniek is geïnstalleerd was mijn reden voor het bezoek. Wellicht ken je deze tv-commercial van de Rabobank wel waar de beide ondernemers Jeroen Dekker en Jean Lahaye onderweg zijn naar Oslo om te kijken welke machine zij hebben gekocht om de fulf...